• Service System
  • Service System
  • Service System

نظام الخدمة

قبل خدمة المبيعات

1. إجابة الاستشارة من المستخدمين ، وفقًا لموقع المستخدم ، تساعد المستخدم في رسم تخطيط منطقة عمل المعدات ، ومنطقة المواد الخام ومنطقة المكتب.
2. وفقًا للرسم الأساسي لمصنع خلط الإسفلت ، الرسم التخطيطي ثلاثي الأبعاد ، لتوجيه المستخدم لبناء الأساس.
3. تدريب مشغلي المستخدم وموظفي الصيانة مجانًا.
4. أبلغ المستخدم بالأدوات والمواد التي سيتم استخدامها للتثبيت والتصحيح.

خدمة أثناء البيع

1. نقل المعدات إلى موقع المستخدم بأمان وفي الوقت المناسب.
2. أرسل فنيين لتوجيه التثبيت بالكامل مجانًا.
3. بعد 24 ساعة من الإنتاج التراكمي ، قم بتحويل الأهلية للمعدات.
4. أثناء التشغيل العادي للمعدات ، يقوم الفنيون لدينا بتوجيه المشغلين وموظفي الصيانة وفقًا لإجراءات التشغيل (حوالي 7-10 أيام) حتى التشغيل بخبرة.

خدمة ما بعد البيع

1. أعط إجابة واضحة لشكاوى المستخدمين في غضون 24 ساعة.
2. إذا لزم الأمر ، نرسل فنيين إلى موقع المستخدم لحل المشكلة في الوقت المناسب.
3. زيارة العودة على فترات منتظمة.
4. إنشاء سجل المستخدم.
5. ضمان لمدة 12 شهرًا ، وخدمة ودعم مدى الحياة.
6. توفير أحدث المعلومات الصناعية.