قبل خدمة المبيعات
1. الرد على استشارة المستخدمين، وفقًا لموقع المستخدم، يساعد المستخدم على العمل على رسم تخطيطي لمنطقة عمل المعدات ومنطقة المواد الخام ومنطقة المكتب.
2. وفقا لرسم الأساس لمصنع خلط الأسفلت، والرسم ثلاثي الأبعاد ورسم التخطيط، لتوجيه المستخدم في بناء الأساس.
3. تدريب مشغلي المستخدم وموظفي الصيانة مجانًا.
4. أبلغ المستخدم بالأدوات والمواد التي سيتم استخدامها للتثبيت وتصحيح الأخطاء.
أثناء خدمة البيع
1. نقل المعدات إلى موقع المستخدم بأمان وفي الوقت المناسب.
2. أرسل فنيين لتوجيه عملية التثبيت بأكملها مجانًا.
3. بعد 24 ساعة من الإنتاج التراكمي، قم بإجراء نقل التأهيل للمعدات.
4. أثناء التشغيل العادي للمعدات، يقوم الفنيون لدينا بتوجيه المشغلين وموظفي الصيانة وفقًا لإجراءات التشغيل (حوالي 7-10 أيام) حتى التشغيل بخبرة.
خدمة ما بعد البيع
1. تقديم إجابة واضحة لشكاوى المستخدم خلال 24 ساعة.
2. إذا لزم الأمر، نرسل الفنيين إلى موقع المستخدم لحل المشكلة في الوقت المناسب.
3. العودة للزيارة على فترات منتظمة.
4. إنشاء سجل المستخدم.
5. ضمان لمدة 12 شهرًا وخدمة ودعم مدى الحياة.
6. توفير أحدث المعلومات الصناعية.